Verzendbeleid
Verzenden en bezorgen
Wanneer u een bestelling bij DailyGoods heeft geplaatst ontvangt u dezelfde dag een orderbevestiging. Uw bestelling zal zo snel mogelijk worden ingepakt zodat de bestelling snel verzonden kan worden. In de meeste gevallen versturen wij uw product met een vervoerder als DHL, waarvan u via een verzendbevestiging de Track & Trace-code ontvangt om de levering te volgen. DailyGoods zal u deze verzendbevestiging sturen zodra de zending is aangemaakt.
Voor sommige producten werkt DailyGoods met de brievenbus. Het kan daarom voorkomen dat u geen bevestigingsmail ontvangt met een Track & Trace-code. DailyGoods zal uw bestelling in dat geval verpakken en naar u opsturen. U ontvangt alsnog wel een bevestigingsmail dat uw bestelling onderweg is.
Wanneer u een bestelling heeft geplaatst bij DailyGoods wordt deze de volgende werkdag bij u bezorgd (met uitzondering van het weekend en Nationale feestdagen). De verzending van uw bestelling is gratis.
Retourneren
Jammer dat u niet heeft kunnen vinden waar u naar zocht. Om dit op te lossen heeft u de mogelijkheid om binnen 14 dagen na ontvangst uw bestelling (gedeeltelijk) te retourneren. Hoe dat precies moet leest u op de pagina 'Retourneren en Opmerkingen' en/of op de achterkant van uw factuur.
Wanneer uw bestelling verzonden wordt ontvangt u van ons factuur welke tevens dient als retourbrief. In deze brief is de belangrijkste informatie met betrekking tot retourneren terug te vinden, lees deze dan ook goed door. Na de herroepingstermijn van 14 dagen heeft u nogmaals 14 dagen om de bestelling op te sturen. Daar bovenop krijgt u van DailyGoods, na aanmelding van de retour, 3 dagen extra om de bestelling op te sturen. Wettelijk gezien hoeft dit niet, maar we denken met u mee en geven u graag wat ruimte. DailyGoods stort het resterende orderbedrag terug op uw rekening wanneer voldaan is aan de onderstaande retourvoorwaarden. Om te retourneren worden €4,95 aan algemene retour- en handelingskosten verrekend.
Retourvoorwaarden:
- Uw bestelling is binnen 14 dagen ná ontvangst aangemeld voor herroeping.
- De bestelling is compleet, onbeschadigd en is teruggestuurd in de originele product verpakking.
- U voldoet aan (één van) de retourredenen die u terugvindt in de retourbrief welke wij meesturen met uw bestelling.
Deze wordt bijgevoegd bij uw bestelling.
Tip: Zie de pagina Retourneren en opmerkingen voor meer informatie over retourneren en terugbetaling.